El resultado deseado de nuestro sistema de gestión apunta a lograr la satisfacción
de las partes interesadas pertinentes a la organización, alineados a nuestra cultura
organizacional y a través del compromiso con:

• La motivación constante de nuestros colaboradores para que se desarrollen como profesionales, como personas y sientan satisfacción de trabajar en nuestra empresa.
• La satisfacción de los clientes y su confianza a través de una actitud proactiva acorde a sus necesidades y expectativas.
• Afianzar las asociaciones estratégicas con nuestros proveedores y generar nuevas alianzas para lograr una excelente relación costo/beneficio.
• Un crecimiento rentable y sostenible, a través de la capacitación permanente de nuestro equipo, actualización de la tecnología aplicada y efectividad de nuestros procesos y servicios.
• Fomentar el respeto por la comunidad, con un enfoque social y medioambiental que promovemos desde dentro de la organización.
• Nuestro compromiso con la gestión de calidad, la mejora continua, nos lleva a cumplir las normas legales y lineamientos de estándares internacionales que lo avalen, logrando una organización actualizada y socialmente responsable.

Montevideo, Setiembre 2021 V.3
Autores: Dirección AT

El último año nos enfocamos 100% en brindar servicios profesionales en Continuidad del Negocio a través de Veeam Software, y cumplir los objetivos que nos propusimos nos pone muy contentos.

Es un honor ser reconocidos como VASP of the Year 2022 para LATAM. Sabemos lo afortunados que somos de contar con un equipo increíble, y nos esforzamos por ser el principal socio de servicios para Veeam, sus usuarios finales y el ecosistema de socios.

Estos premios anuales reconocen a los socios Veeam ProPartners, Veeam Accredited Services Partner (VASP) y Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) de América del Norte y Latinoamérica, que no solo han demostrado éxito al proporcionar soluciones Veeam a sus clientes, sino que también han brindado soluciones de primera clase. Es decir, soporte, conocimiento experto, educación continua sobre productos y una verdadera estrategia de Veeam incorporada a su negocio.

Ser reconocidos como VASP Partner of the Year para Latinoamérica es un premio al socio que demuestra un desempeño excepcional brindando valiosos resultados a los clientes de Veeam.

AT participa activamente en la implementación de servicios profesionales en la región, además de tener un fuerte compromiso con la capacitación y certificación de Veeam de nuestra organización.

¡Renovamos el compromiso y asumimos nuevos desafíos para el próximo año!

El primer paso en nuestro plan de continuidad del negocio es realizar copias de seguridad fuera del sitio de nuestros datos y sistemas críticos. Veeam nos permite hacer esto de manera eficiente y segura, asegurando que nuestras copias de seguridad estén protegidas y disponibles en caso de un ataque de ransomware. Además, Veeam nos brinda la posibilidad de realizar estas copias de seguridad con frecuencia, lo que minimiza la pérdida de datos en caso de un desastre.

En caso de un ataque de ransomware, Veeam nos proporciona herramientas para recuperar rápidamente nuestros datos y sistemas. Podemos restaurar nuestras copias de seguridad en cuestión de minutos, lo que nos permite retomar nuestras operaciones comerciales lo más rápido posible. Esto es crucial para minimizar el impacto financiero y de reputación que puede resultar de un ataque cibernético.

Además de la recuperación rápida, Veeam también nos ofrece protección adicional a través de su función de encriptación. Esta característica garantiza que nuestras copias de seguridad estén protegidas contra accesos no autorizados, lo que nos brinda una capa adicional de seguridad en caso de un ataque de ransomware.

Es esencial contar con un plan de continuidad del negocio sólido para proteger nuestra empresa de los ataques de ransomware. Al utilizar Veeam para realizar copias de seguridad fuera del sitio y garantizar una recuperación rápida y segura, podemos minimizar el impacto de estos ataques y garantizar que nuestra organización siga funcionando sin problemas. No podemos permitirnos el lujo de ser víctimas de un ataque de ransomware, y Veeam nos brinda las herramientas necesarias para proteger nuestra empresa y garantizar su continuidad.

Regla 3-2-1

Si una organización desea seguir la regla 3-2-1, ¿qué se requiere?

En primer lugar, el departamento de TI debe tener al menos tres copias de todos los datos. La primera copia es la propia información de producción, por lo que realmente estamos hablando de dos copias adicionales además del conjunto de trabajo. Tener dos copias de seguridad reduce drásticamente el riesgo de pérdida. Para ilustrarlo, supongamos que estás haciendo dos copias en discos duros distintos pero idénticos. Las tasas de fallo son de alrededor de una en 125 durante un año, lo cual es un riesgo bastante alto si solo trabajas con una única copia. Sin embargo, si tienes dos copias, entonces tu riesgo de fallo es de 1/125, lo que significa que ahora tienes una probabilidad de uno en 15,625 de que ambos dispositivos fallen en un período de 12 meses. Eso es mucho más aceptable.

A continuación, debes utilizar al menos dos tipos diferentes de medios para tus copias de seguridad. En el ejemplo anterior, asumimos que los dos discos no comparten un punto de fallo común. Sin embargo, si el proveedor de discos envió productos con un problema fatal común, como un chip defectuoso, un fallo lógico o malware preinstalado, entonces ese riesgo de uno en 15,625 ya no se aplica. Por esta razón, es importante no poner todos los huevos en una sola canasta.

Finalmente, al menos una copia debe almacenarse fuera del sitio. Originalmente, esta regla buscaba eliminar el riesgo de que un evento único elimine todas tus copias de seguridad. Por ejemplo, si almacenas tus datos principales, además de las copias de seguridad en cintas y discos, todo en la misma oficina, solo se necesita un incendio o una inundación para dejarte sin ninguna copia de seguridad.

Siguiendo la regla 3-2-1, aseguras que tienes múltiples copias de tus datos en diferentes medios y ubicaciones, lo que reduce significativamente el riesgo de pérdida de datos debido a eventos adversos.

Sin embargo, en la era del ransomware, fuera del sitio significa más que simplemente almacenado a una distancia física significativa. Las copias de seguridad deben estar separadas de manera lógica también.

No es necesario tener un «gap» físico, donde las copias de seguridad se almacenan sin conexión, pero debería ser muy difícil para cualquiera sin la autorización adecuada acceder a ellas. De lo contrario, un ataque de ransomware podría cifrar no solo la copia de producción, sino también las copias de seguridad que se almacenan fuera del sitio pero aún están conectadas al entorno de producción.

Algunos han comenzado a agregar un cuarto número a la regla, transformándola en 3-2-1-0. El cero se refiere a «cero errores», lo que significa que todas las copias de seguridad se prueban para verificar su recuperabilidad. Eso es importante, porque el informe de protección de datos de Veeam 2021 encontró que más de un tercio (37%) de las copias de seguridad contenían errores o no se completaron dentro de la ventana asignada.

Después de todo, si las copias de seguridad no se pueden recuperar, podrías tener varias docenas de copias repartidas por todo el mundo y ninguna de ellas te serviría para nada. La regla 3-2-1 (o su variante que agrega un cero) proporciona una guía sólida para reducir el riesgo de copias de seguridad.

Pero en la era moderna, con copias de seguridad almacenadas en nubes hyperscale que copian automáticamente los datos varias veces dentro de una arquitectura altamente redundante, ¿es realmente necesario?

Porque ya sea que la regla 3-2-1 siga siendo relevante con la nube, ha moldeado la forma en que los profesionales de TI piensan en la protección de datos y seguirá haciéndolo durante décadas.

Cuando no tienes acceso a tus datos críticos, aplicaciones y sistemas empresariales, puede tener consecuencias significativas para tu negocio. Según el informe de Protección de Datos de Veeam 2022, basado en una encuesta a 3,000 empresas de todo el mundo, el costo promedio por tiempo de inactividad ahora es de aproximadamente $84,650 dólares estadounidenses por hora, con una duración típica de la interrupción de 79 minutos. Estas cifras destacan el impacto financiero que las organizaciones pueden enfrentar durante los períodos de no disponibilidad.

La probabilidad de experimentar tales interrupciones ha aumentado debido a varios factores. Los desastres naturales, como poderosos huracanes e incendios forestales masivos, se han vuelto más frecuentes y severos, representando una amenaza para las operaciones empresariales.

Además, el cibercrimen ha crecido exponencialmente junto con la migración al trabajo remoto. La revista Harvard Business Review señaló que los ataques de ransomware solamente aumentaron un 150% en 2020, y la suma promedio pagada por las víctimas creció más del 300%. El cibercrimen también se está volviendo más sofisticado. El incidente del oleoducto Colonial Pipeline cortó el suministro de combustible al 45% de la costa este de Estados Unidos, y esto no tuvo relación con ninguna causa, sino que se trató de dinero. Los hackers de DarkSide no solo llevan a cabo este tipo de ataques, sino que también venden ransomware como un servicio para que otros puedan hacer lo mismo. Después de recibir un pago de $4.4 millones de dólares, indicaron de manera profesional que investigarían a quién sus «socios» querrían encriptar para evitar futuras consecuencias sociales.

Sin importar el tipo de negocio en el que te encuentres, ya sea suministros de oficina o servicios legales, tus clientes dependen de ti. Cuando realizan un pedido o necesitan asesoramiento, si pierdes o no puedes acceder a los documentos necesarios para ayudarlos, no solo pierdes una oportunidad comercial, sino que tu reputación sufre. Esto significa que es probable que pierdas oportunidades futuras.

Como recordatorio, la copia de seguridad tradicional sigue la regla 3-2-1: tres copias de tus datos en dos formas de medios diferentes, con al menos una copia fuera del sitio. Si te encuentras con problemas incapacitantes, básicamente utilizas estas copias de seguridad para retroceder en el tiempo y restaurar rápidamente tus datos y operaciones a la normalidad. Puedes agregar un cero al final de 3-2-1 si estás probando tus copias de seguridad, ya que teóricamente no deberías experimentar errores al restaurar.

Sin embargo, aunque la regla 3-2-1 cumple con el objetivo de garantizar que tus datos estén respaldados, no dice nada sobre la velocidad de recuperación. Debes tener en cuenta este factor. Cuanto más tiempo lleve recuperarte, más tiempo tu negocio estará inactivo después de un desastre importante.

Ahora, veamos cómo esta regla estándar mitiga el riesgo de problemas comunes, amenazas y desastres, así como las posibles vulnerabilidades.

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En AT tenemos por misión entender y acompañar en la Innovación Digital de las organizaciones y su gente. Nos basamos en tres pilares que definimos como Cultura, Sustentabilidad y Excelencia Operativa y valores como Compromiso, Confianza, Innovación, Trabajo en Equipo y Vocación de Servicio.

Es la base de nuestro crecimiento en Servicios Profesionales con foco en Virtualización, Modernización de Aplicaciones, Devops & Automatización, Cyberseguridad y Multicloud cubriendo las dimensiones de Consultoría, Managed Services, Soportes nivel 1 y 2 y Outsourcing

Socios XXI

Miguel Sartori, Marcelo Mazzilli y Gonzalo Sologaistoa comenzaron hace ya dos años un plan que les permite levantar la mirada a mediano y largo plazo. Su objetivo es que la empresa continue su proceso de desarrollo y su adaptación a las distintas olas de innovación tecnológica.

Para ello, decidieron extender la invitación de formar parte del directorio a cuatro referentes de la organización a quienes llaman “Socios XXI” y que comienzan a formar parte de la dirección, mediante un proceso gradual de autonomía y desarrollo.

“La elección de los nuevos directores la hicimos en base a pilares de áreas críticas de la organización y en la experiencia de ellos liderando dichas áreas (siendo símbolo de responsabilidad y compromiso). Esto busca proyección en temas vinculados a las finanzas, el área técnica, la innovación y el área comercial”, nos cuenta Miguel Sartori, director fundador en AT Innovando Juntos.

Los nuevos socios son: Jimena Rey (Gerenta de Administración), Diego Cunha (Gerente de Servicios), Juan José Mullin (Gerente Comercial) y Gabriel Gertner (Gerente del área de Negocios Estratégicos e Innovación).

De adentro hacia afuera

Consultados acerca de cómo impactó e impacta la decisión en la organización, nuestros socios fundadores afirman que “mantenemos los mismos valores y pilares de trabajo, y seguimos apostando a la cultura”.

Agregan además que los cuatro nuevos socios son hoy por hoy compañeros de referencia para todos los que forman parte de AT, con valores esenciales para su cultura como la confianza, responsabilidad y compromiso.

En marzo de este año, en nuestro tradicional encuentro de equipo llamado EnterATe, el nuevo directorio presentó los temas que ya se estuvieron trabajando con los socios XXI y que se seguirán profundizando a lo largo del año. Además, explicaron cómo se trabajará con este equipo en un proceso de cambio gradual que empezó en 2021 y se desarrollará hasta el 2025.

Los socios XXI trabajan actualmente en equipo con los socios fundadores aprovechando la experiencia de cada uno.

Más sobre nosotros

En 2022 fuimos distinguidos por VMware con el “Lifecycle Service Award” para Latinoamérica, por la calidad del Servicio y la satisfacción del cliente.

A nivel regional ejecutamos Servicios Profesionales en varios Países de Latinoamérica, como Colombia, Costa Rica, Jamaica, Brasil, Argentina, Chile y Perú.

“En la medida que más clientes hacen su cambio al modelo SaaS (Software como Servicio), es crítico que los Partners de VMware vayan más allá de la venta tradicional basada en transacciones hacia la creación de relaciones duraderas y profundas con sus clientes, a través del ciclo de vida completo”, indicó Bill Swales, de VMware. “Expandiendo sus competencias principales para proveer experiencias centradas en el Cliente y acciones orientadas al Negocio, AT tomó ventaja de las nuevas oportunidades para incrementar la satisfacción del Cliente, concretar nuevas soluciones, y renovar el relacionamiento existente.”

El programa de VMware para la Premiación de los logros de sus Partners es realizado en asociación con la firma de investigación tecnológica IDC, la cual revisó y evaluó las postulaciones al premio en base al criterio definido para cada categoría. Los Partners fueron reconocidos por sus logros en la entrega de Soluciones y Tecnologías VMware que ayudaron a los clientes a avanzar hacia arquitecturas modernas y basadas en la nube, y en transformar sus negocios. Los Partners fueron seleccionados por su habilidad para ayudar a los Clientes a hacer crecer sus soluciones VMware en combinación con la próxima generación de tecnologías que permitirán liderar en la Industria.

“En nombre del equipo completo de AT, agradecemos a VMware por su reconocimiento, y especialmente este premio que destaca nuestro esfuerzo y foco en la experiencia del Cliente, con alcance en Latinoamérica. Felicitaciones extendidas a nuestro Ecosistema y Alianzas, todos trabajando alineados en la Cultura de satisfacción del Cliente.

Y no nos olvidamos de un gran reconocimiento hacia el área de Partners de Vmware en Latinoamérica y la región SOLA (South of Latam), con quienes hemos estado trabajando de forma alineada por largo tiempo», Gonzalo Sologaistoa, director en AT Innovando Juntos.

Acerca de AT Innovando Juntos

En AT impulsamos soluciones tecnológicas innovadoras, con el objetivo de generar real valor a nuestros Clientes.

Promovemos relacionamiento de largo plazo basado en la confianza, lo que nos permite acompañar los desafíos que tiene cada una de las organizaciones que apuestan por nuestro equipo, convirtiéndonos en sus aliados de negocio.

Desarrollando alianzas estratégicas. Estamos nutriendo un Ecosistema y agregando valor a los Clientes y a la Industria. Trabajamos con fuerte foco hacia la Innovación Digital, Public & Hybrid Cloud, Modern Applications & Containers, Devops focalizado en la automatización, la Cybersecuridad y los Servicios Profesionales de IT y de Consultoría.

Nuevo vSAN 7 update 3

VMware continúa innovando en el ultimo update de vSAN, ofreciendo una infraestructura flexible, resistente y preparada para el futuro. Proporcionando un modelo operativo común para las operaciones del centro de datos central, en la nube o en el borde. Mejorando la resiliencia, la alta disponibilidad y seguridad de la plataforma. Simplificado las operaciones y la visibilidad, y optimizando las necesidades de los desarrolladores.

Las últimas versiones de vSAN incluyen mejoras en eficiencia, rendimiento y capacidad. Lográ que tu organización ejecute el nuevo vSAN 7 update 3 y aproveche estos beneficios.

Mejoras en la gestión de la experiencia digital de usuarios distribuidos.

Proporcionar una solución de espacio de trabajo integrada es una prioridad fundamental de nuestros clientes, y la experiencia digital del empleado (DEX) ha sido un área de enfoque especialmente importante.

Casi todas las empresas están buscando formas de mejorar la experiencia y la productividad de los empleados, creando un entorno seguro que les permita sentirse cómodos y comprometidos, especialmente cuando trabajan de forma remota desde cualquier lugar y dispositivo.

La mayoría de las herramientas del mercado permiten realizar un seguimiento del entorno de trabajo, proporcionando cierto nivel de automatización para la solución de fallas, pero para brindar una mejor experiencia digital a los empleados, se necesita una plataforma que ayude a transformar su modelo de soporte de TI de reactivo a proactivo.

Las diversas herramientas incluidas en la solución de VMware Workspace One te permitirá lograr el mejor desempeño y la mejor experiencia digital para todos los colaboradores de tu compañía.

Nueva versión de NSX | NSX-T 3.2

Hemos establecido nuevas capacidades en seguridad distribuidas para proteger la infraestructura de aplicaciones al introducir nuevas funciones para identificar y responder a ataques de malware y ransomware en la red, para mejorar la identificación de usuarios y las capacidades de identificación de aplicaciones L7 y, al mismo tiempo, para simplificar la implementación del producto para nuestros clientes.

Además de este punto, enfocado a la prevención de amenazas, continuamos trabajando en potenciar las capacidades centrales de nuestro firewall distribuido, lo cual sigue siendo clave en nuestra solución de seguridad integral. La visibilidad y análisis de todo el tráfico dentro de la red consideramos que es cada día más importante, por eso seguimos desarrollando nuestra plataforma de NSX Intelligence, agregando nuevas capacidades.

NSX-T 3.2 incluye innovaciones claves en seguridad de múltiples nubes, redes escalables para contenedores, máquinas virtuales y cargas de trabajo físicas. También ofrece operaciones simplificadas que ayudan a las empresas a lograr una experiencia de nube pública con un solo clic sin importar desde donde se implementen sus cargas de trabajo.

VMware Cloud con Tanzu

Con una multitud de clientes que utilizan la plataforma vSphere en un entorno de nube, VMware Cloud on AWS tiene un historial comprobado de gestión de máquinas virtuales en la infraestructura global de AWS.

A partir de ese éxito, VMware agregó capacidades de administración para cargas de trabajo basadas en contenedores, así en el pasado VMworld, presentó VMware Cloud con los servicios de Tanzu. Estos servicios son beneficiosos para clientes que buscan una plataforma unificada, preparada para múltiples nubes y que ofrezca una infraestructura y un contenedor como servicio basado en Kubernetes.

Los servicios de Tanzu permiten a los clientes implementar clústeres de Kubernetes con el servicio Tanzu Kubernetes Grid, así como administrar clústeres de Kubernetes en las nubes con Tanzu Mission Control Essentials.

Application Transformer

Se anunció la vista previa técnica de Application Transformer para VMware Tanzu, disponible para VMware Cloud en AWS y el entorno VMware vSphere.

Si estas enfrentando los desafíos de migrar las cargas de trabajo y la modernización de las aplicaciones, elegir Aplication Transformer for Tanzu te permitirá obtener una estrategia adecuada para tu entorno específico.

Application Transformer for Tanzu es una herramienta diseñada para apuntar a la reestructuración y ayudar a los clientes a simplificar y acelerar su proceso de modernización de aplicaciones con velocidad y eficiencia.

Sigue creciendo nuestro catálogo de aplicación de Tanzu

Tanzu application catalog evoluciona hacia VMware Application Catalog, una selección personalizable de componentes de aplicaciones pre-empaquetados de confianza, que se mantienen continuamente y se prueban de forma verificable para su uso en entornos de producción.

Aumenta la agilidad de los desarrolladores permitiéndoles descubrir, iterar y llevar rápidamente aplicaciones a producción. Promueve la confianza del operador al permitir ver el desempeño en los niveles de cumplimiento y seguridad de TI con visibilidad de la procedencia del código y el análisis de antivirus y CVE en tiempo de desarrollo. También entre sus nuevas características está la posibilidad de disponer de OVA en el catálogo.

Los usuarios de VMware Application Catalog verán el nombre del nuevo producto reflejado en la interfaz de usuario y la documentación, y pronto podrán solicitar appliances en forma de máquinas virtuales, además de los formatos de contenedor ya admitidos.

Si querés saber más sobre estas soluciones y/o de nuestros servicios profesionales no dudes en contactarnos.

En el marco del Plan de regionalización y expansión de nuestros Servicios de Consultoría y Servicios profesionales estuvimos participando del World Partner Conference (WPC 2014).

Año a año se lleva adelante una actividad mundial que Microsoft desarrolla anualmente con sus principales socios de negocio. En esta instancia se realizó en la ciudad de Washington DC desde el 13 al 18 de Julio de 2014.

El objetivo principal de esta edición fue la de presentar las principales tendencias tecnológicas (Nube, Big Data, Movilidad y Dispositivos, Redes Sociales). Así mismo se llevaron a cabo acciones acciones que permitieron operar con otros mercados y realizar networking con colegas de todo el mundo.

Un año más AT acompaña a Microsoft participando de la actividad.